Gibory Consultant

H/F DIRECTEUR DES SYNERGIES MARKETING

gibory — 2010-04-28T14:31:06Z

Groupe français de la distribution basé dans le Nord de la France recrute son

H/F Directeur des Synergies Marketing

En liaison étroite avec les membres du directoire et en lien hiérarchique avec l’un d’entre eux, le titulaire du poste aura pour mission la réflexion et l’analyse autour des synergies marketing et de la communication institutionnelle pour l’ensemble des enseignes et marques du groupe. Pour cela il devra,

• Elaborer, actualiser, proposer et faire partager la vision Groupe à moyen et long terme
• Envisager et présenter au Directoire et au Conseil, les axes stratégiques, les scénarii et les business plans garantissant le développement dans la durée, de l’activité, de la rentabilité et de la sécurité du Groupe, en harmonie avec ses valeurs et en compatibilité avec ses ressources financières et humaines
• Développer des synergies marketing inter BU et veiller à la consolidation des moyens dans le respect d’un budget
• Accompagner et valoriser les marques du Groupe dans leur développement et leur projection
• Animer les équipes marketing et communication enseignes, clarifier les valeurs et le positionnement de chaque enseigne du groupe
• Développer de nouvelles offres, de nouveaux services de la conception à l’analyse des résultats

Qualités requises
• Expérience dans le secteur de la distribution (BtoC)
• Double parcours agence annonceur
• Connaissance des métiers de services
• Véritable affinité avec le terrain
• Culture orientée client et résultat
• Capacité de management et d’animation d’équipes
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Dimension opérationnelle, pragmatisme
• Créativité / innovation /force de proposition
• Capacités de coordination
• Intelligence relationnelle et des situations
• Charisme et leadership
• Sens de l’écoute
• Energie
• Humilité et franchise
• Profil international

Profil recherché
De formation Bac+4/5 (université ou école de commerce spécialisation marketing/communication) avec une expérience professionnelle confirmée d’au moins 10 ans dans le secteur de la distribution

Rémunération en fonction du profil
Poste basé dans le Nord de la France

Ref : SYNER/MARKET/GIBORY
TOP/COM/GIBORY SEARCH
01.47.34.02.70
search@lexpressiontopcom.fr

H/F DIRECTEUR DE PUBLICITE

gibory — 2010-03-16T13:49:26Z

Prestataire spécialiste de la communication ciblée recherche

H/F DIRECTEUR DE PUBLICITE

Sous l’autorité d’un directeur commercial régie, le titulaire du poste aura pour mission principale de développer la marge brute de l’entreprise en étoffant son portefeuille clients et en fidélisant les clients acquis, pour cela il devra :

• Elaborer la stratégie de développement et les objectifs newbiz et décliner la stratégie sur le terrain
• Identifier en amont des cibles commerciales (Agence / Annonceurs) et les prospecter par divers moyens (réseaux, veille, fichiers,...)
• Détecter les besoins des clients potentiels et leur proposer des solutions commerciales adaptées (prise de brief, élaboration de recommandations, préparation et présentation de l'offre, négociation et conclusion des contrats,...)
• Relayer les besoins d’évolution de l’offre constatés sur le terrain
• Etre à l’écoute du marché (veille…)
• Consolider le portefeuille de clients existants
• Entretenir une relation commerciale de proximité
• Manager une équipe de 2 commerciaux

Expérience requise

Formation supérieure bac +4/5 (Université, Ecoles de commerce)
Expérience d’au moins 7 ans en agence avec un bon réseau et la capacité de le développer

Qualités requises

Fort tempérament commercial (orienté client et résultat)

Pionnier

Goût pour le terrain

Capable de mobiliser les équipes pour porter un projet ambitieux

Créatif, Système D

Qualité de conceptualisation et de vulgarisation

Bon esprit d’équipe

Grosse capacité de travail

Bon orateur et négociateur

Sens de l’écoute

Souplesse, adaptabilité et disponibilité

Qualités relationnelles

Création de poste à pourvoir en avril/ mai 2010
Rémunération en fonction du profil
Lieu : Ile de France (92)

TOP/COM/GIBORY SEARCH
01.47.34.02.70
search@lexpressiontopcom.fr

H/F DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT EN AGENCE

gibory — 2010-01-12T10:34:25Z

Sous l’autorité d’un Directeur Commercial le titulaire du poste aura pour mission principale de développer la marge brute de l'agence en étoffant son portefeuille clients, pour cela il devra :

Elaborer la stratégie de développement et les objectifs newbiz

Identifier en amont les cibles commerciales et les prospecter par divers moyens (réseaux, veille, fichiers,...)

Détecter les besoins Des clients potentiels et leur proposer des solutions commerciales adaptées (prise de brief, élaboration de recommandations, préparation et présentation de l'offre, négociation et conclusion des contrats,...)

Relayer les besoins d’évolution de l’offre constatés sur le terrain

Etre à l’écoute du marché (veille…)

Expérience requise

Formation supérieure bac +4/5 (Université, Ecoles de commerce)
Expérience d’au moins 7 ans en agence avec connaissance des enjeux de la distribution et/ou d’enseigne à réseaux

Qualités requises

Fort tempérament commercial

Autonome

Qualités de chef d’orchestre

Capable de mobiliser les équipes pour transformer les projets

Créatif

Bon esprit d’équipe

Grosse capacité de travail

Résistance au stress

Incarnation de la fonction

Bon orateur et négociateur

Sens de l’écoute

Esprit de synthèse

Souplesse, adaptabilité et disponibilité

Qualités relationnelles

Poste à pourvoir en janv/fev 2010
Rémunération en fonction du profil
Lieu : Paris

TOP/COM/GIBORY SEARCH
01.47.34.02.70
search@lexpressiontopcom.fr

La Chine, quelques clés d'accès au marché du 1/4 de l'humanité

gibory — 2009-12-24T13:30:50Z

(Adforum summit Shanghai - avril 2009)

Il y a quelques semaines, Denis Boutte, EVP de Gibory Consultant, prenait part au sommet mondial d’ADFORUM à Shanghai. Je suis heureux de vous faire partager aujourd’hui la synthèse de son carnet de voyages.

Christian Larger

Président Gibory Consultant

« La Chine a ceci de surprenant que pour la comprendre, il faut se dessaisir d’à peu près tous les a priori liés à nos modèles occidentaux de pensée et de culture économique.

Sans cela, la Chine nous échappera toujours. Or c’est là que se joue le sort de presque un quart de la planète !

Ce n’est pas parce que les prévisionnistes affirment qu’en 2017, la Chine sera le plus grand pays anglophone du monde, qu’il faut penser pouvoir y dupliquer nos méthodes occidentales. Derrière des similitudes comme l’appétit pour la consommation et les grandes marques, se cachent des différences très sensibles, dans nos façons de penser, d’agir et travailler.

1) Les règles de bonne conduite pour réussir sa communication

La Chine en pleine intégration du mode de vie digital.

Le premier bouton que presse aujourd’hui un jeune Chinois n’est ni le bouton de la TV, ni celui de l’ordinateur, c’est celui de son téléphone portable, qui fait office de tout et surtout de terminal Internet pour plus d'un tiers d’entre eux. Comprenons qu’en à peine 2 générations, on compte aujourd’hui en Chine plus d’internautes qu’aux USA !

à 600 millions de téléphones portables, 162 millions d’internautes en 2008, plus 80 milliards de SMS échangés en un an. Près de 60% de chinois sont des accros du blog (vs 13% aux USA).

C’est bien sur Internet que se construisent les territoires des grandes marques, qui ont explosé depuis les années 90’s et auxquelles les jeunes Chinois sont aujourd’hui si sensibles. C’est sur Internet que se créent les tendances de consommation, qui évoluent chaque année un peu plus vite ; c’est là que les grandes marques peuvent espérer ancrer leur vraie zone d’influence.

1^erenseignement pour la communication : pour convaincre les faiseurs d’opinion chinois, il est indispensable de « savoir parler » l’Internet.

· Dans les signes de langage : place aux jeux, au traité BD, à la sublimation de la technologie.

· Dans les mécanismes promotionnels : le flashmob est remplacé par le Tuangou, le team buying à la chinoise qui permet à une vingtaine de consommateurs qui se regroupent via internet d’obtenir des réductions significatives.

La Chine : un trop grand pays pour raisonner unique

Un chiffre cependant nous rappelle à l’ordre : la Chine va devenir en 2009 le 4^ème marché publicitaire du monde pour la télévision, derrière les USA, le Japon et la Grande Bretagne. L’explication ? Si Internet est le media par excellence pour les nouvelles générations de Chinois urbains, la télévision reste néanmoins le média populaire par excellence quand on veut s’adresser à 1,6 milliards de Chinois.

2^èmeenseignement : pour espérer travailler sur une couverture nationale en Chine, il faut se donner les moyens de parler simultanément aux populations des villes et des campagnes.

· Assurer une couverture nationale pour un annonceur, c’est accepter de travailler à 2 échelles : le niveau « régional / villages et campagne » avec le media classique TV, et le niveau « urbain / progressiste / leader d’opinion » avec une communication interactive on line.

· Assurer une couverture nationale pour un groupe de communication, c’est pouvoir s’appuyer sur un réseau avec au minima une agence ou un bureau dans chacune des villes de + de 5 millions d’habitants, ce qui fait quand même + de 60 localisations !

Le pragmatisme à la chinoise …

Si la Chine est bien l’usine du monde, le consommateur chinois a appris à en profiter … avec discernement !

Pour un produit industriel fabriqué en Chine, disons une paire de chaussures type Nike ou le cordon de recharge de son téléphone portable, le Chinois a le choix entre le produit de la marque internationale qui coûte 100 ou le même produit, aux mêmes standards de qualité mais de marque nationale qui ne coûte que 50. Sans oublier la vraie copie, bien souvent fabriquée dans la même usine que la marque internationale et qui ne coûte que 30, sans oublier la vraie fausse copie, de qualité très médiocre et surtout très aléatoire mais qui ne coûte que 10…

Même comportement pour les annonceurs vis-à-vis des agences ! Pour une agence, la durée de vie moyenne d’un client est de 2,5 ans vs 5 à 6 en Europe ou aux USA. L’explication ? Le 1^er critère de sélection d’une agence pour un annonceur chinois, c’est le coût… A 10% près, on n’hésitera pas à quitter son agence, quitte à y revenir 3 ans plus tard.

3^ème enseignement : pour un grand acteur de l’économie en Chine, rien n’est jamais acquis.

· Pour espérer fidéliser ses consommateurs Chinois, une grande marque internationale devra en permanence rivaliser d’ingéniosité et d’idées fortes face à la marque locale ou à la copie ( !), souvent reconnues comme équivalentes.

· Et il y a fort à parier que la compétition future entre les grandes marques nationales chinoises va devenir féroce, dès lors qu’elles seront un peu plus développées, ce qui est l’un des objectifs phares de la politique économique actuelle du gouvernement.

· De même, pour fidéliser ses clients, une agence de communication en Chine, qu’elle soit chinoise ou internationale, doit se plier aux règles de la compétition permanente.

La Chine : la sécurité dans le nombre ou le conformisme du politiquement correct

Pour les Chinois, plus que pour beaucoup d’autres pays, l’union fait la force.

La grande crainte des dirigeants chinois, c’est la désunion, l’individualisme forcené, la revendication politique qui ne peuvent aboutir à leurs yeux qu’à l’éclatement du système. De fait, la plupart des Chinois se rangent volontiers derrière le mirage de la croissance partagée pour tous pour accepter avec docilité la main de fer de leur régime politique.

Il est vrai qu’en passant en 20 ans et à peine 3 générations du triptyque « montre + bicyclette + machine à coudre » qui était l’idéal de vie des années 80’s à la surabondance de choix et de marques des années actuelles, le citoyen chinois est devenu consommateur avant tout. Avec les envies et les frustrations que cela génère, face au risque de l’incertitude et du choix.

Pour satisfaire ses envies personnelles, le consommateur chinois recherchera donc la garantie de qualité et de sécurité qu’il pense pouvoir trouver dans le conformisme des comportements et du nombre.

Sortir de la masse reste dangereux : en politique comme en consommation, « the leading goose gets shot down ».

Même effet dans le contenu de la publicité : les marques doivent chercher à rassurer pour rassembler, pas à provoquer pour exister sur un niche.

4^ème enseignement : la publicité en Chine, c’est permettre aux marques d’exister en étant impliquant et offensif, mais sans remettre en cause le mouvement car il s’agit d’être acceptable pour être accepté.

· Aller vite à l’essentiel et au plus compréhensible pour tous : de l’image plus que du texte, le bénéfice directement mis en avant

· Des castings chinois et non pas occidentaux,

· Parler avec confiance mais sans outrance (« do not offense Beijing ! ») ni vantardise (pas de fausse promesse irréaliste).

2) Quelques repères pratiques sur les acteurs de la communication en Chine

Pour réussir son implantation en Chine, un annonceur international pourra compter sur trois types d’acteurs souvent complémentaires :

1) les grands groupes de communication internationaux

Tous ou presque sont aujourd’hui présents en Chine ; la plupart disposent d’un réseau d’étendue nationale, constitué par le rachat successif d’acteurs locaux. Citons parmi les plus importants : Ogilvy, leader sur l’Asie, mais aussi Publicis Worldwide, JWT, Euro RSCG, Lowe & Patrners ou M&C Saatchi…

2) les agences de planning stratégique

Une des spécificités du marché chinois, c’est que peu de grands groupes de communication peuvent disposer d’un planning stratégique apte à comprendre réellement le mode de vie et de pensée chinois et à faire le lien entre les cultures occidentales et chinoises.

Les annonceurs ont donc tout intérêt à faire appel à des agences spécialisées, regroupant des planners occidentaux bénéficiant d’une très solide expérience de la culture asiatique et chinoise en particulier. Parmi celles-ci, citons RedSpider, ?What If ! ou Eight Partnership, ou des agences de planning stratégique 100% chinoises, comme WE Marketing.

3) les agences de communication chinoises

A l’image du gigantisme de ce pays, on recense officiellement pas mois de 190 000 agences en Chine. Mais seules une petite centaine sont cataloguées « class A », c'est-à-dire avec une taille et un professionnalisme suffisants pour offrir une prestation nationale de haut niveau.

Parmi ces agences certaines - comme Ideaxis - s’avèrent être de précieux relais locaux pour certaines compétences sensibles, comme l’achat d’espace ou les relations presse, la communication d’influence ou l’événementiel terrain … N’oublions pas que beaucoup de médias sont soumis à une surveillance serrée de la part des autorités. »

Denis Boutte

EVP Gibory Consultant

Les Opérations littéraires de rentrée de la Fnac chez Les Bons Faiseurs

gibory — 2009-09-03T08:04:52Z

CBNewsletter du 31 août 2009 - Gibory dans la Presse

Ouverture de la "Galerie des Agences" de Gibory Consultant

gibory — 2009-07-09T16:22:54Z

Le Figaro n°20 198

La Fondation MVE lance une compétition d'agences / Lesieur retient trois agences en short list

gibory — 2009-07-01T17:18:43Z

Stratégies Newsletter du 1er juillet 2009

Formation "Travailler efficacement avec une agence de communication" animée par Christian Larger et Denis Boutte

gibory — 2009-06-18T17:42:17Z

Catalogue des formations 2009-2010 Stratégies

China, some keys to enter the 1 quarter of humanity's market

gibory — 2009-05-20T08:29:00Z

(Adforum summit - Shanghai April 2009)

A few weeks ago, Denis BOUTTE, Gibory Consultant’s Executive Vice-president, took part to the ADFORUM worldwide summit in Shanghai. I am proud to share with you today his summary travel journal.

Christian Larger

CEO Gibory Consultant

« What is amazing with China is that we have to get rid of almost the prejudices linked to our economic and cultural patterns in order to understand it. Without this precaution China will always escape us. And yet it concerns one quarter of humanity. »

Forecasters declare China will be the biggest English-speaking country in 2017. But it is not worth to think western methods could be duplicated. Beyond similarities such as appetite for consumer society and icon brands, lie numerous and patent differences in our thinking, working and acting ways.

1) Guidelines for Successful communication

China is deeply integrating the digital way of life.

Today, the first button pressed by a young Chinese is neither the one of television nor computer but it is the one of his cell phone, which serves as almost everything and above all as Internet device for more than one third of the young people. Let us consider that in less that two generations, we now count more Internet users in China that in the US !

600 millions cell phones, 162 millions of Internet users during the year 2008, more than 80 billions of exchanged SMS in one year. Close to 60% of Chinese people are blog addicts (vs. 13% in the US).

It is certainly on the web that big brands’ territories should be built. Those territories have skyrocketed since the nineties and young Chinese are sensible to them. New consuming tendencies appear on the web and each year they are changing faster ; it is the place where big brands might hope establishing their real influence area.

1^stlearning : for communication : to convince Chinese opinion leaders/gate keepers, it is essential to know how « to speak the Internet language ».

· Among theses language’s signs : make way for games, comics aspect, the sublimation of technology.

· Among the professional tools : flashmob is replaced by Tuangou, the Chinese team buying way that allows twenty consumers gathered on the Web to get significant bargain.

China is too big to think “one”

Figures call us to order : in 2009 China will become the 4^th advertising market at a global scale for television. The country will be positioned just after the USA, Japan and the UK. The reason ? If Internet is the favorite medium among Chinese young urban people, television is still the popular one invested when you target 1.6 billions Chinese.

2^nd learning : working at a national coverage requires the capacity to talk simultaneously to rural and urban populations.

· Maintaining a national coverage for a communication group requires the capacity to rely on a network, with at least one office or agency based in each city with over 5 million inhabitants, which represents more than 60 locations !

Chinese pragmatism…

If China is the world’s factory, Chinese consumers have learned how to benefit from it… if necessary

Considering an industrial product manufactured in China, a pair of Nike shoes or battery charger cord (cell phone) for instance, Chinese consumers have the choice between the international brand product which costs 100 and the same one, respecting identical quality standards and branded local, which costs 50. Without forgetting the genuine copy, which is often manufactured in the same factory as the international brand, which costs only 30. And to finish with, the “junk” copy costing 10, whose quality is poor and above all uncertain…

Same behavior for advertisers toward communication agencies ! For an agency, the average life of a client is 2.5 years whereas it is 5 to 6 years in Europe or in the USA. The explanation ? The first agency selection criterion for a Chinese advertiser is COST. By just 10%, he will not hesitate to leave his agency, even if it means coming back 3 years later.

3^rd learning : to economy leaders in China, nothing is acquired for ever.

· In order to increase Chinese customers’ loyalty, an international brand should constantly be ingenious and creative in order to face the local brand or the copy ( !), often considered as equivalent.

· No sooner had the big national brands developed than it is a safe bet that the forthcoming competition is going to be fiercer. The government is making it a major goal in the current economic policy.

· In order to secure the loyalty of its clients, a communication agency, whether it is a Chinese or an international one, has to submit to the rules of a constant competition.

China, security lies in numbers or politically correct’s conformism

For Chinese people more than for any other country : union is strength.

Chinese leaders’ great fears are division, frenzied individualism and political demand. According to them, these threats can only lead to the system burst. Indeed, a majority of Chinese population easily adhere to the mirage of the shared growth for all. Then, they docilely accept the iron hand of the political regime.

It is undeniable that the Chinese citizen, in 20 years and less than three generations switching the triptych “watch-bicycle-sewing machine” (the eighties’ ideal way of life) for the current overabundance of choice and brands, has become a consumer.

In order to satisfy his personal desires, the Chinese consumer will look for the quality and security, confirmed by the great majority’s conformism. Escaping from the mass is as dangerous in politics as in consumption, « the leading goose gets shot down ».

The same effect is noticed in the advertising content : brands should seek a way to reassure, not to exist thanks to provocation.

4^th learning : advertising in China consists in allowing brands to exist while being involving and offensive, but without questioning the mainstream culture. Be accepted implies being acceptable.

· Straight to the point, be concise and understandable by every one : show more image than text, and highlight the plus-product.

· Chinese castings, no western ones

· Confident expression without being excessive (« do not offense Beijing ! »), ban boastfulness and unrealistic claims.

2) Some convenient bearings about the communication actors in China

To carry out successfully one’s setting up in China ; an international advertiser might rely on three types of actors, which are mostly complementary :

1) International groups

Most of them are present in China ; and the majority has its own network at a national scale, or is made of the successive buyouts of local companies. Let us mention Ogilvy, leader in Asia, but also Publicis Worldwide, JWT, Euro RSCG, Lowe & Patrners or M&C Saatchi…

2) Strategic planning agencies

One of the Chinese market special features lies in the fact that big groups might have a strategic planning being able to truly understand the Chinese way of life and make a link between western and Chinese cultures.

Therefore Advertisers should work with specialized agencies, which gather western planers having a sound experience of Asiatic and more specifically Chinese culture. Among these agencies, we can cite RedSpider, ?What If ! Or Eight Parternrship. There are also Chinese agencies specialize in planning strategic such as WE Marketing.

3) Chinese communication agencies

Regarding the country’s gigantism, we count more than 190 000 agencies in China. But only hundred of them are labeled as “class A”, in other words these few agencies have a significant size and professionalism in order to propose a provision of high-level services at a national scale.

Among these agencies – like Ideaxis – some turn out to be relevant local intermediaries for specific and sensitive expertise, such as Media Buying or PR, influence communication, events…Let us not forget that a larger number of Medias are submitted to a close surveillance by authorities.

Denis Boutte

Executive Vice-president – Gibory Consultant

agences : L'embarras du choix

gibory — 2009-03-26T18:42:00Z

Magazine Stratégies n° 1538 du 26 mars 2009